1. 客户数量不足：营业网点每天的客户到访量严重不足。

究其缘由，有多种缘由：网点服务质量不好、网点在周边客户中知名度不高、加上同业竞争激烈、网点选址不当等原因，导致网点客户日到访量低于200名，甚至低于100人，网点厅堂冷冷清清，门可罗雀，网点业绩成为无源之水，业绩提升乏力。

2. 客户质量不高：网点低效客户太多，大量占用网点服务资源。

不少营业网点基层设施落后，加上网点物理空间布局不合理。网点硬件条件不足、自助设备配置不全、网点客户定位不当等原因，导致高端客户消费体验感差，加上低端客户人数多，大量消耗网点资源，员工每日忙而无功，客户流失都难以挽回，何谈业绩提升。

3. 客户结构不合理：网点客户结构及来源不合理，“流星型”客户多。

网点开发的代发工资客户、员工通过关系或者为冲时点业绩营销来的客户、通过项目营销争取来的客户。平时缺乏系统的客户维护，客户信任与关系薄弱，甚至客户的工作或者生活的地方离网点距离太远，在网点办理业务不方便，导致客户的资金仅仅会在短期的时间内沉淀在网点，导致网点业绩如过山车式地上下波动。